Términos y condiciones
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Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles del seguimiento.
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Para ello:
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Deberás comunicarlo previamente escribiendo a nuestro correo de atención al cliente: [tuemail@annaecomon.com].
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error en el producto o defecto de fábrica.
No se aceptan devoluciones en productos personalizados o con signos de uso.
3. Reembolso
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El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
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